1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan secara minimum untuk menjalankan Layanan, antara lain:
- Data sesi sementara dari akun WhatsApp yang dipindai melalui WhatsApp Web.
- Riwayat percakapan (chat) yang ditampilkan di layar browser saat sesi aktif.
- Log teknis seperti waktu akses, browser, sistem operasi, dan alamat IP (untuk keperluan keamanan & debugging).
- Informasi pembayaran yang diproses melalui penyedia pihak ketiga.
Kami tidak mengumpulkan:
- Kontak telepon, media (gambar/video), lokasi, atau data di luar riwayat chat teks yang terlihat di sesi WhatsApp Web.
- Informasi pribadi lainnya kecuali secara eksplisit diberikan oleh pengguna.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Data yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Menjalankan proses analisa percakapan menggunakan AI,
- Menyajikan hasil analisa kepada pengguna,
- Menyediakan pengalaman pengguna yang aman, stabil, dan andal,
- Meningkatkan akurasi dan performa sistem melalui log teknis anonim.
3. Retensi Data
- Semua data percakapan diproses secara langsung (real-time) dan tidak disimpan setelah sesi analisa selesai.
- Kami tidak menyimpan salinan dari chat, skor, atau laporan apapun di server kami setelah hasil diberikan kepada pengguna.
- Data log teknis disimpan maksimal 30 hari untuk keperluan pemeliharaan sistem, setelah itu akan dihapus otomatis.
4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pengguna kepada pihak ketiga, kecuali dalam kondisi berikut:
- Jika diwajibkan secara hukum atau dalam rangka proses hukum,
- Untuk mendeteksi atau mencegah aktivitas penipuan, pelanggaran hukum, atau ancaman keamanan,
- Dengan penyedia layanan pihak ketiga terbatas dan hanya sebatas yang diperlukan.
5. Keamanan Informasi
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk:
- Mencegah akses tidak sah ke data,
- Melindungi informasi dari kehilangan, penyalahgunaan, atau manipulasi,
- Menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS) dan isolasi sesi pengguna.
Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada sistem digital yang 100% aman, dan penggunaan layanan tetap dilakukan atas risiko pengguna sendiri.
6. Hak Pengguna
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
- Mengetahui data apa yang kami proses,
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat,
- Meminta penghapusan data teknis yang masih tersimpan (jika ada).
Untuk permintaan akses atau penghapusan, silakan hubungi kami melalui email resmi (lihat bagian 9).
7. Penggunaan oleh Anak di Bawah Umur
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua/wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi kepada kami tanpa izin, silakan hubungi kami untuk segera menghapus data tersebut.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal yang tercantum di atas. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah perubahan dianggap sebagai bentuk persetujuan Anda terhadap versi terbaru.
9. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
- Email: cekselingkuh@gmail.com
- WhatsApp Support: